Envíos
Cada pedido se prepara en nuestra fábrica y se entrega al transportista en 1 a 2 días laborables. La entrega en la UE tarda unos 3 a 6 días laborables, con seguimiento enviado a tu email.
- Pedidos de la UE: los precios incluyen el IVA y nosotros gestionamos la importación, no hay nada que pagar en la entrega. El envío cuesta una tarifa fija de 5,90 € y es gratis a partir de 99,90 €.
- Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia y Liechtenstein: el transportista puede cobrar el IVA o aranceles de importación locales al entregar, según las normas de tu país.
Devoluciones y desistimiento
Puedes desistir de tu compra en los 14 días siguientes a la entrega sin dar explicaciones, como establece el derecho de consumo de la UE.
- Por higiene, la ropa interior solo puede devolverse si el pack está sin abrir y el precinto higiénico intacto. Es la excepción estándar para productos higiénicos precintados según las normas de la UE.
- Para iniciar una devolución, escribe a contact@tulgarstore.com con tu referencia de pedido. Te responderemos con la dirección de devolución y las instrucciones.
- Los reembolsos se emiten al método de pago original dentro de los 14 días desde que el pack devuelto llega a nosotros.
Guía de tallas
Una talla y un color por pack. Mide tu cintura donde se asienta la cinturilla. Si estás entre dos tallas, elige la mayor.
| Talla | Talla EU | Cintura (cm) |
|---|
| S | 44 a 46 | 74 a 82 |
| M | 48 a 50 | 82 a 90 |
| L | 52 a 54 | 90 a 98 |
| XL | 56 a 58 | 98 a 106 |
| 2XL | 60 a 62 | 106 a 114 |
Cuidado: lavar a máquina a 30°C con colores similares, no usar secadora, no planchar la cinturilla.
Pago
- Tarjetas y otros métodos locales: procesados por Stripe en una página de pago segura. Los datos de tu tarjeta nunca tocan nuestros servidores.
- Transferencia SEPA: haz tu pedido en nuestra página de transferencia, envía el importe en euros con tu referencia y enviamos cuando llega.
- Todos los precios están en euros e incluyen el IVA para entregas en la UE.
Condiciones de venta
Estas son las condiciones breves y legibles para los pedidos en tulgarstore.com.
- Vendedor: TULGAR LTD, registrada en England and Wales, número de sociedad 15899899, domicilio social: Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA, Reino Unido. Los productos se fabrican y envían desde nuestra propia fábrica familiar.
- El contrato se cierra cuando confirmamos tu pedido por email. Si un artículo no está disponible, reembolsamos de inmediato.
- Los precios mostrados son finales para entregas en la UE. Para destinos fuera de la UE, los cargos de importación locales corren a cargo del cliente y así se indica antes de pedir.
- Se aplican los derechos de garantía legales. Si un producto es defectuoso, contáctanos y lo sustituimos o reembolsamos.
- Estas condiciones no limitan los derechos de consumo obligatorios de tu país de residencia.
Privacidad
Solo recogemos lo que necesita un pedido: tu nombre, dirección, email y datos del pedido. Los usamos para entregar tu pedido, enviarte el seguimiento y responder a tus mensajes.
- El responsable del tratamiento es TULGAR LTD (datos de la empresa en Contacto).
- Los pagos los procesa Stripe; nunca recibimos el número de tu tarjeta. Las transferencias van a nuestra cuenta en euros.
- El sitio está alojado en Netlify. No usamos rastreadores publicitarios ni cookies de analítica.
- Los datos de pedidos se conservan lo que exige la ley fiscal y luego se eliminan. Para acceder a tus datos o borrarlos, escribe a contact@tulgarstore.com.