Versand
Jede Bestellung wird in unserer Fabrik gepackt und innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Versanddienst übergeben. Die Lieferung in der EU dauert etwa 3 bis 6 Werktage, die Sendungsverfolgung kommt per E-Mail.
- EU-Bestellungen: Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer und die Einfuhr wickeln wir ab, an der Tür ist nichts zu zahlen. Der Versand kostet pauschal 5,90 € und ist ab 99,90 € kostenlos.
- Großbritannien, Schweiz, Norwegen, Island und Liechtenstein: Der Zusteller kann bei Lieferung lokale Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle erheben, je nach den Regeln deines Landes.
Rückgabe und Widerruf
Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen, wie es das EU-Verbraucherrecht vorsieht.
- Aus Hygienegründen kann Unterwäsche nur zurückgegeben werden, wenn das Pack ungeöffnet und das Hygienesiegel intakt ist. Das ist die übliche Ausnahme für versiegelte Hygieneartikel nach EU-Regeln.
- Für eine Rückgabe schreib an contact@tulgarstore.com mit deiner Bestellreferenz. Wir antworten mit der Rücksendeadresse und den nächsten Schritten.
- Erstattungen gehen innerhalb von 14 Tagen, nachdem das zurückgesendete Pack bei uns eingetroffen ist, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Größentabelle
Eine Größe und eine Farbe pro Pack. Miss deinen Bund dort, wo das Bündchen sitzt. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, nimm die größere.
| Größe | EU-Größe | Bund (cm) |
|---|
| S | 44 bis 46 | 74 bis 82 |
| M | 48 bis 50 | 82 bis 90 |
| L | 52 bis 54 | 90 bis 98 |
| XL | 56 bis 58 | 98 bis 106 |
| 2XL | 60 bis 62 | 106 bis 114 |
Pflege: Maschinenwäsche bei 30°C mit ähnlichen Farben, nicht in den Trockner, den Bund nicht bügeln.
Zahlung
- Karten und weitere lokale Zahlarten: abgewickelt von Stripe auf einer sicheren Zahlungsseite. Deine Kartendaten erreichen unsere Server nie.
- SEPA-Überweisung: Bestelle über unsere Überweisungsseite, überweise den EUR-Betrag mit deiner Referenz, und wir versenden nach Eingang.
- Alle Preise sind in Euro und enthalten für EU-Lieferungen die Mehrwertsteuer.
Verkaufsbedingungen
Das sind die kurzen, verständlichen Bedingungen für Bestellungen auf tulgarstore.com.
- Verkäufer: TULGAR LTD, registriert in England und Wales, Companies House Nr. 15899899, Sitz: Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA, Vereinigtes Königreich. Die Produkte werden in unserer eigenen Familienfabrik gefertigt und von dort versandt.
- Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen. Ist ein Artikel nicht verfügbar, erstatten wir sofort.
- Die angezeigten Preise sind für EU-Lieferungen endgültig. Für Ziele außerhalb der EU liegen lokale Einfuhrabgaben beim Kunden und werden vor der Bestellung entsprechend ausgewiesen.
- Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ist ein Produkt fehlerhaft, melde dich und wir ersetzen oder erstatten es.
- Diese Bedingungen schränken zwingende Verbraucherrechte in deinem Wohnsitzland nicht ein.
Datenschutz
Wir erheben nur, was eine Bestellung braucht: Name, Adresse, E-Mail und Bestelldaten. Wir nutzen sie, um deine Bestellung zu liefern, die Sendungsverfolgung zu schicken und deine Nachrichten zu beantworten.
- Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die TULGAR LTD (Firmendaten unter Impressum und Kontakt).
- Zahlungen verarbeitet Stripe; deine Kartennummer erreicht uns nie. Überweisungen laufen über unser EUR-Konto.
- Die Seite wird auf Netlify gehostet. Wir setzen keine Werbetracker und keine Analyse-Cookies ein.
- Bestelldaten werden so lange aufbewahrt, wie es das Steuerrecht verlangt, und dann gelöscht. Für Auskunft oder Löschung schreib an contact@tulgarstore.com.